İade Politikası

1. İade Hakkı

  • Alıcı, sipariş ettiği ürünü teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

  • İade süresi ürünün Alıcı'ya teslim edildiği gün başlar.

2. İade Edilemeyen Ürünler

  • Kişiye özel tasarlanan ürünler (isim yazılmış, özel baskı yapılmış ürünler gibi) yasal mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.

  • Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler iade alınmaz.

  • Orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade işlemi yapılmaz.

3. İade Şartları

İade etmek istediğiniz ürünün:

  • Kullanılmamış,

  • Hasar görmemiş,

  • Tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmiş olması gerekmektedir.

İade gönderimi sırasında ürünün zarar görmemesi için orijinal kutusunda ve koruyucu paketlemeyle gönderilmesi önemlidir.

4. İade Süreci

  1. İade talebinizi bize karikaturstorecom@gmail.com adresine e-posta göndererek bildiriniz.

  2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü anlaşmalı kargo firmasıyla veya tercih ettiğiniz bir kargo firmasıyla gönderebilirsiniz.

  3. İade adres bilgileri ve kargo detayları tarafınıza iletilecektir.

  4. Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve en geç 14 gün içerisinde ücret iadesi işleminiz başlatılır.

5. Kargo Ücreti

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün iade kargo ücreti genel kural olarak Alıcı tarafından karşılanır.

  • Üründe üretim kaynaklı bir hata bulunması halinde iade kargo ücreti KarikatürStore tarafından karşılanır.

6. Ücret İadesi

  • İade onaylandıktan sonra ödeme, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır (kredi kartı, havale vb.).

  • Banka süreçlerine bağlı olarak ücretin kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.